[양식]

옴부즈만의 고충민원 처리 신청서
제목 (고충민원 요지)
세부내용 1. 구체적 사실관계 2. 신청인의 의견 및 요구사항	[예시] 불합리한 금융행정지도 등과 관련 하여 ➊금융당국 관련 여부 ➋공문, 내부문서, 구두지시, 통화요지 등 근거 ➌구체적 지시내용(입수가능한 범위內)을 기재
첨부자료 (사실관계 증빙자료 등)
<유의사항> 1. 신청서 재작성이나 추가자료 요청이 없도록 가능한 범위 내에서 상세하게 작성하고, 관련 자료도 첨부해 주시기 바랍니다. 2. 행정심판, 재판 등 다른 법률에 따른 불복‧구제절차, 감사원 등 감사, 검찰 등 수사‧조사 또는 알선‧조정‧중재 등 이해조정절차가 진행중인 경우에는 옴부즈만 직무범위에 해당하지 않는다는 점을 유의하시기 바랍니다. 3. 옴부즈만의 직무에 해당하지 않거나 금융유관기관에 이첩하는 경우, 사실관계가 불명확하거나 파악이 곤란한 경우, 그 밖에 단순 민원 등 옴부즈만이 심의하기에 부적합하다고 판단되는 경우에는 옴부즈만 회의에 회부되지 않는다는 점을 유의하시기 바랍니다. 4. 작성 시 의문사항은 금융투자협회 고충민원 접수 담당(02-2003-9374)에게 문의하시기 바랍니다.